Lewati ke konten
PENDAFTARAN & ALUR PASIEN

Panduan Pendaftaran RS USU

Di halaman ini Anda menemukan alur pendaftaran untuk rawat jalan, rujukan BPJS, IGD, dan rawat inap—dengan checklist berkas agar proses lebih cepat.

Lihat Alur Pendaftaran Kontak & Lokasi
Rawat Jalan
Kunjungan poliklinik (umum/rujukan).
BPJS / Rujukan
Bawa rujukan sesuai ketentuan.
WhatsApp
IGD & Rujukan tersedia (WA Only).
Pendaftaran Rawat Jalan
Langkah kunjungan poli.
Rujukan BPJS
Rujukan dari Faskes TK 1.
IGD (Darurat)
Langsung ke IGD untuk emergensi.
Checklist Berkas
Siap sebelum berangkat.

Alur Pendaftaran

Pilih kebutuhan layanan Anda, lalu ikuti langkah-langkah di bawah. Untuk pasien BPJS rawat jalan, RS USU menekankan membawa surat rujukan sesuai ketentuan.

1) Tentukan Layanan

Tentukan apakah Anda akan rawat jalan (poliklinik), IGD, atau rawat inap. Untuk pilihan poli dan layanan, Anda bisa cek halaman layanan & fasilitas.

Lihat Layanan & Fasilitas

2) Siapkan Berkas

Siapkan identitas dan dokumen pendukung. Untuk pasien BPJS rawat jalan, siapkan surat rujukan dari Faskes tingkat pertama sesuai ketentuan.

Lihat Checklist

3) Registrasi & Konfirmasi

Lakukan registrasi sesuai alur di RS. Untuk pertanyaan cepat, gunakan WhatsApp (IGD atau Rujukan/Info). Kontak resmi RS USU mencantumkan nomor IGD dan rujukan (WA Only).

Pendaftaran Rawat Jalan

Rawat jalan adalah layanan poliklinik untuk konsultasi/pemeriksaan tanpa menginap. RS USU menyampaikan bahwa pasien BPJS yang berobat rawat jalan diharapkan membawa surat rujukan sesuai ketentuan.

Langkah umum (ringkas)
  1. 1. Tentukan poli/tujuan kunjungan (bila perlu cek halaman poli/layanan).
  2. 2. Siapkan dokumen identitas + dokumen pendukung (hasil pemeriksaan sebelumnya jika ada).
  3. 3. Lakukan registrasi sesuai alur RS, lalu tunggu panggilan pemeriksaan.
Tips cepat agar tidak bolak-balik
Tuliskan keluhan utama + durasi (misal: “nyeri 3 hari”), daftar obat yang sedang dikonsumsi, dan bawa hasil lab/radiologi jika ada.
Layanan & Fasilitas Rujukan BPJS
Hal yang sering ditanyakan
Ringkas & praktis
Pasien Baru
Siapkan identitas dan data kontak aktif untuk registrasi.
Pasien BPJS
Bawa surat rujukan dari Faskes Tk 1.
Hasil Pemeriksaan
Bawa hasil lab/radiologi lama untuk membantu evaluasi.
Kontak Cepat
Gunakan WA IGD/Rujukan (WA Only).

Pendaftaran BPJS / Rujukan

RS USU merupakan mitra BPJS dan disebut sebagai rumah sakit rujukan dari Faskes tingkat pertama. Pada informasi instalasi rawat jalan, RS USU menekankan pasien BPJS membawa surat rujukan saat menerima layanan.

Dokumen penting
  • Kartu BPJS aktif (sesuai ketentuan kepesertaan)
  • Surat rujukan dari Faskes Tk 1
  • Identitas diri (KTP) dan data kontak
Alur ringkas
  1. 1. Pastikan rujukan sesuai kebutuhan layanan.
  2. 2. Registrasi sesuai alur RS, verifikasi berkas.
  3. 3. Lanjut pemeriksaan di poli/layanan terkait.
Butuh konfirmasi cepat?
Gunakan WhatsApp untuk info rujukan/informasi. Profil resmi RS USU menampilkan nomor rujukan (WA Only).

IGD (Kondisi Darurat)

Untuk kondisi gawat darurat, prioritaskan keselamatan pasien dan segera menuju IGD. Profil resmi RS USU mencantumkan kontak IGD (WA Only) untuk kebutuhan komunikasi cepat.

Saat menghubungi IGD, tuliskan:
  • Nama pasien & usia
  • Keluhan utama + durasi
  • Lokasi Anda (untuk rujukan arah)
  • Riwayat singkat (bila ada penyakit kronis/obat rutin)
Kontak IGD (WA Only)
Mengacu pada profil resmi RS USU: IGD tersedia via WhatsApp.
Buka Lokasi
Catatan penting
Agar komunikasi lebih efektif
Tetap tenang
Sampaikan keluhan dengan singkat dan jelas.
Dokumen seperlunya
Bawa identitas & riwayat obat jika memungkinkan.
Kontak resmi
Nomor telepon & WA tercantum di profil resmi RS USU.

Checklist Berkas

Checklist ini membantu Anda menyiapkan berkas sebelum berangkat. Untuk pasien BPJS rawat jalan, rujukan merupakan poin penting.

Umum (Rawat Jalan / Inap)
Minimal untuk administrasi
  • Identitas (KTP) & kontak aktif
  • Ringkasan keluhan & daftar obat rutin (jika ada)
  • Hasil lab/radiologi sebelumnya (jika ada)
BPJS / Rujukan
Sesuai ketentuan rawat jalan
  • Kartu BPJS aktif
  • Surat rujukan dari Faskes Tk 1
  • Identitas diri (KTP) & data kontak
Bingung pilih alur?
Anda bisa buka WhatsApp untuk tanya “pendaftaran poli”, “rujukan BPJS”, atau “IGD”. Kontak resmi RS USU ada di profil sosial.
Lokasi

Pertanyaan Umum

Apakah pasien BPJS perlu membawa surat rujukan?
Informasi instalasi rawat jalan RS USU menyebut pasien BPJS diharapkan membawa surat rujukan saat menerima layanan.
Apakah RS USU mitra BPJS dan menerima rujukan?
Informasi layanan rawat jalan versi bahasa Inggris menyebut RS USU adalah mitra BPJS dan rumah sakit rujukan dari Faskes tingkat pertama.
Kontak WhatsApp untuk IGD dan rujukan ada di mana?
Profil resmi Instagram RS USU menampilkan nomor telepon dan nomor WhatsApp (WA Only) untuk IGD dan rujukan.

Sudah siap berkunjung?

Lanjutkan ke halaman layanan & fasilitas untuk memahami layanan yang tersedia, atau buka lokasi untuk alamat & kontak lengkap.

Layanan Lokasi